Quem Somos

Fundada em 1976, a Konex iniciou suas atividades atendendo aos clientes da área industrial, passando gradativamente a desenvolver produtos na área de radiologia médica e proteção radiológica.

Já são mais de 45 anos de dedicação e investimentos importantes em projetos, pesquisas, estrutura, equipamentos, adequações e certificações.

Contamos hoje com uma linha de produtos altamente confiável, proporcionando segurança aos consumidores e usuários no Brasil e em mais de 30 países.

Konex – Qualidade e Competência!

Certificados de Qualidade

A Konex busca atender a todos os requisitos normativos e regulamentares referentes ao sistema de gestão da qualidade. Além disso, buscamos sempre o atendimento às exigências individuais de cada linha de produtos, bem como a busca constante pela eficiência produtiva e a consciência ambiental.
BPF

Áreas de Atuação

A Konex atua em diversos segmentos, tanto no setor de produtos para saúde, como na indústria e no comércio em geral.
Proteção Radiológica
Proteção Radiológica
Somos fabricantes de produtos de proteção radiológica pessoal para profissionais da área de saúde, como aventais, luvas e óculos plumbíferos.

Produzimos ainda itens destinados exclusivamente a pacientes ou acompanhantes em exames radiológicos.

Oferecemos também produtos para a execução de projetos de barreiras de blindagem, como vidros plumbíferos, massa baritada e lençol de chumbo.
Acessórios Radiológicos
Acessórios Radiológicos
Possuímos uma extensa linha de acessórios para radiologia, atendendo às tecnologias analógica e digital, como chassis radiológicos, ecrans intensificadores analógicos e destinados a digitalizadores CR, grades antidifusoras, negatoscópios, suportes para diversas finalidades, sistemas de identificação radiológica e produtos para câmara escura.
Linha Odontológica
Linha Odontológica
Fornecemos aos usuários do Setor Odontológico uma linha completa de aventais de proteção para pacientes, tanto em panorâmica como em periapical, suportes de aventais, protetores de tireoide e óculos.

Possuímos ainda diversos modelos de câmaras de revelação odontológicas e negatoscópios específicos para filmes de odontologia.
Física Médica
Física Médica
A Konex vem se destacando no desenvolvimento de dispositivos, ferramentas e fantomas para a área de COntrole de Qualidade em Diagnóstico por Imagem, onde atendemos a todas as modalidades: Raios-X, Fluoroscopia, Mamografia, Tomografia, Ressonância Magnética, Ultrassom e Radiologia Odontológica.

Como Comprar

Políticas de Privacidade
Nós sabemos que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos a sua confiança de que cuidaremos delas de forma sensata.

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar nossos serviços.

Apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem a finalidade de deixar o mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos.



CONSENTIMENTO

Ao acessar e interagir com nossa loja, efetuando cadastro ou pagamento, você declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para procedermos com o tratamento de dados pessoais quando julgarmos adequado à prestação de nossos serviços.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, nos comprometemos a pedir seu consentimento.



COLETA DE DADOS

Ao navegar em nossa loja, efetuar o cadastro ou ao efetuar uma compra, coletamos as informações pessoais que você nos fornece como parte do processo, tais como seu nome, endereço e e-mail, dentre outras que forem estritamente necessárias a concretização desta finalidade.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Podemos também registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefone ou qualquer outro meio.

Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, os dados do seu cartão de crédito ou débito, informações de conta e autenticação, além dos dados de faturamento, tais como endereço completo, CPF e CNPJ. Nós não armazenamos os seus dados de cartão de crédito ou débito, tais informações são enviadas diretamente ao meio de pagamento.



ARMAZENAMENTO DE DADOS



Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

Nossa empresa utiliza a plataforma JET, empresa reconhecida no mercado pela sua expertise, e que nos fornece uma plataforma de e-commerce, permitindo vender nossos produtos online.

Seus dados serão sempre armazenados em um servidor seguro protegido por firewall.

Informamos ainda que manteremos seus dados armazenados pelo período determinado legalmente, para o fim específico de cumprimento de obrigações legais, tributárias ou judiciais.



DIVULGAÇÃO e COMPARTILHAMENTO

Seus dados serão compartilhados com terceiros para cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, a um tribunal, reguladores ou agências governamentais.

Nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas quando necessário para permitir a realização dos serviços que eles nos fornecem.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.



LINKS

Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos a leitura das políticas de privacidade deles.



COOKIES

Registramos dados de sua visita ao nosso site através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.

Cookies são pequenos arquivos, que transferidos para o seu navegador ou dispositivo, permitem que estes sejam reconhecidos.

Eles são utilizados para uma navegação confiável, para melhor entender suas preferências e para tornar nosso site relevante aos seus interesses e necessidades.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, permitindo a prestação de vários serviços interativos, facilitando a navegação e usabilidade do site.

Em nenhuma condição os cookies podem causar qualquer dano ao seu dispositivo.

Você pode excluir tais cookies diretamente nas configurações do seu próprio browser (navegador).



SEGURANÇA

Todos os dados que você nos fornece são armazenados em servidores seguros, nossos ou de fornecedores contratados, sempre acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança.

Tomamos medidas de boas práticas e nosso Data Center possui certificações para garantir que os dados que coletamos sejam processados de acordo com segurança onde quer que os dados estejam localizados.

O acesso ao seu perfil é de responsabilidade exclusiva sua, por meio de uma senha (ou por meio de outra mídia escolhida) que lhe permite acessar certas partes de nossos sites, sendo de sua responsabilidade manter esta senha confidencial e por cumprir com quaisquer outros procedimentos de segurança. Nunca solicitaremos sua senha, e pedimos que você não a compartilhe com ninguém.

A segurança e confiabilidade dos dispositivos que você utiliza para acessar os nossos serviços, tais como computadores, celulares, tablets ou outros dispositivos, é de total responsabilidade sua. Você deve por meios próprios buscar proteger os sistemas operacionais desses dispositivos contra qualquer ameaça externa.



COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode através da central do cliente realizar as alterações necessárias em seu cadastro ou solicitar informações, esclarecimentos ou exclusão de seus dados


Para isto, basta entrar em contato através da FALE CONOSCO.

Sua solicitação será atendida imediatamente, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.



ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após a publicação no site. 




Cartão BNDES
Com o cartão BNDES, você pode realizar sua compra de forma parcelada em até 48 vezes.
Obtenha informações mais detalhadas com a nossa equipe.
Enviar e-mail para bndes@konex.com.br 
Como Comprar
Konex - Condições de Comercialização
01. Compromisso
As vendas dos produtos KONEX serão efetuadas de acordo com as presentes condições gerais de vendas, ressalvada eventual modificação do aqui estabelecido.
A colocação de pedido de compra ou encomenda pelo Cliente implicará no integral conhecimento e aceite das presentes condições gerais de vendas.

02. Pedido de Compra / Encomenda
É a manifestação formal do cliente à área de vendas, cujo aceite está sujeito à confirmação de quantidade, prazo e demais condições comerciais. O pedido deverá ser efetuado por escrito e transmitido por fax ou e-mail.

03. Especificação do Produto
O Cliente, quando da colocação do pedido, deverá especificar detalhadamente o produto de seu interesse, e, quando necessário informar até mesmo sua aplicação. As condições não especificadas como medidas, cores, voltagens, serão consideradas conforme os padrões internos da KONEX ou os padrões de mercado.

04. Preços
Os preços são aqueles acordados entre as partes, de acordo com a lista de preços em vigor ou orçamento formal desde que dentro da validade estipulada. Todos os orçamentos solicitados pelo cliente também deverão ser feitos por fax ou e-mail. O cliente deverá estar sempre atento às condições gerais do orçamento.

05. Elaboração / Confirmação Pedido de Compra
A KONEX após o recebimento do pedido de compra formal irá elaborar um pedido de compra interno, o qual será transmitido por fax à empresa requisitante, sendo que esta deverá retornar o respectivo documento devidamente assinado, confirmando todas as condições comerciais definidas.
A Konex se reserva o direito de não enviar os materiais até o recebimento do respectivo documento de confirmação.

06. Prazo de Entrega
Os prazos confirmados estão sujeitos a alterações em casos de força maior e/ou problemas operacionais, a serem informados aos clientes antes do primeiro prazo firmado.

07. Pagamento
A Konex se reserva o direito de exigir Ficha Cadastral do cliente a qualquer momento para uma análise financeira, mesmo sendo o pagamento antecipado.
Para novos clientes, salientamos que a primeira compra sempre será à vista antecipado, e para compras futuras com pagamento faturado, somente após análise e aprovação da ficha cadastral pelo departamento financeiro.
A Konex se reserva o direito de não aceitar cheques de terceiros, bem como, de não liberar o material constante no pedido até a respectiva compensação do cheque para a forma de pagamento antecipado.
Para pagamento faturado, a KONEX utiliza o sistema de cobrança bancária, onde os boletos são enviados via correio. Em caso do não recebimento do boleto bancário, a KONEX deverá ser avisada com até 2 (dois) dias de antecedência ao vencimento, para que sejam tomadas as devidas providências junto ao banco.
O não pagamento do título na data de vencimento estará sujeito à cobrança de multas e juros por dias de atraso, além de instrução automática de protesto 5 dias após o vencimento.

08. Cancelamento de Fornecimento
O pedido de fornecimento poderá ser cancelado e rescindido total ou parcialmente, de pleno direito pela KONEX sem responsabilidade de qualquer natureza, independente de interpelação ou notificação judicial ou extrajudicial nas seguintes hipóteses:
a. Se o Cliente tornar-se inadimplente no cumprimento de qualquer obrigação perante a KONEX
b. Se o cliente sofrer protesto cambial, ação, execução ou apresentar outros indícios notórios de insolvência, a juízo da KONEX;
c. Se tiver suspendido ou cancelado o mesmo ou outro pedido anterior com execução iniciada ou em linha, pronta para se iniciar;
d. Por motivos de caso fortuito ou força maior, tais como: incêndio, greves, enchentes, guerras, calamidades, revoluções, problemas operacionais ou acidentes com paralisação total ou parcial, indisponibilidade reconhecida de matérias-primas e outras que estejam fora de controle da KONEX.

09. Identificação e Embalagem
A KONEX possui identificação com código de barras e embalagens padronizadas para os seus produtos.
Para vendas fora da cidade de São Paulo, a KONEX acomoda os produtos em caixas de madeira, de forma segura e com a respectiva identificação.
Para vendas dentro de São Paulo Capital, esta embalagem de madeira só será elaborada mediante a solicitação do cliente no ato do pedido.
A KONEX se reserva o direto de cobrar ou não as respectivas embalagens de madeira para transportes especiais.

10. Expedição e Transporte
As vendas da KONEX serão sempre feitos com despesas de transporte até o local de entrega correndo por conta e risco do cliente. Neste caso, a indicação da Transportadora e o tempo entre nossa fábrica e seu destino não é de responsabilidade da KONEX.
A KONEX recomenda que sejam contratadas transportadoras que façam seguro de suas cargas.
Em caso de roubo, furto, extravio ou danos parciais ou totais à mercadoria, em que seja necessário o ressarcimento por parte da transportadora e/ou sua seguradora, esse acerto financeiro deverá ser feito entre o cliente e a transportadora. A KONEX poderá providenciar novo material de forma preferencial e ágil, respeitando as mesmas condições do pedido objeto de sinistro, porém, em qualquer caso, a quitação da duplicata deverá ser efetuada no vencimento, conforme disposto no item 07, independente dos prazos de ressarcimento definidos pela transportadora e/ou sua seguradora.
No ato do faturamento, o cliente receberá um documento via fax, comunicando que o pedido foi faturado e encontra-se à disposição para ser retirado, ou que a coleta já foi solicitada à transportadora.

11. Inspeção do Produto nas Dependências do Cliente
As inspeções deverão ser realizadas, criteriosamente, no ato do recebimento do produto, devendo o Cliente registrar no conhecimento de transporte qualquer irregularidade. Qualquer dano provocado pelas más condições de estocagem ou manuseio do produto, após o recebimento do mesmo, será de total responsabilidade do Cliente.
O Cliente deverá manter intacta, a identificação do produto (Código de barras), para facilitar o esclarecimento de qualquer dúvida, atendimento a uma reclamação ou devolução de produto.

12. Reclamação
O Cliente terá, um prazo de até 15 (quinze) dias a contar da data do recebimento do produto, para reclamar de defeitos aparentes ou de fácil constatação.
As irregularidades quando identificadas no ato do recebimento do produto, o Cliente deverá registrar o fato no conhecimento de transporte e formalizar a reclamação junto ao departamento de vendas, para providenciar os acertos necessários.
Para os defeitos que não podem ser constatados no ato do recebimento, este prazo será de trinta dias (30) dias a contar da data do recebimento do produto.
A reclamação, em ambos os casos, deverá ser formalizada e o produto reclamado deverá ficar a disposição da KONEX para inspeção, não podendo o mesmo sofrer qualquer processamento após a formalização da reclamação. A utilização do produto antes da inspeção implica na desistência da reclamação pelo Cliente.
Sendo procedente a reclamação, o ressarcimento ao Cliente ocorrerá mediante acordo comercial.

13. Devolução de Produtos
Toda devolução de produto deverá ser precedida de formalização por escrito junto ao Departamento Comercial para análise da procedência e autorização da KONEX. Deverá constar neste documento: nota fiscal de venda do produto e o motivo da devolução. Caso a Konex concorde com a devolução o cliente receberá uma Autorização e poderá assim emitir Nota Fiscal de Devolução Total ou Parcial.
O produto devolvido sem a formalização e anuência da KONEX não será aceito, ficando o Cliente sujeito a responder pelos custos incorridos, inclusive despesas de frete e seguro.
O Cliente poderá optar pela reposição do produto quando ocorrer a devolução. O prazo necessário para fabricação e reposição do produto será estabelecido de comum acordo entre a KONEX e o Cliente, em função da programação da produção e entrega. Caberá a KONEX decidir como será feito o ressarcimento da devolução se o cliente não optar pela reposição em produtos.
Deverá o Cliente, ao receber a autorização para devolução do produto, observar recomendações para embalagem, identificação, bem como emissão de toda documentação necessária.

14. Garantia
Todos os produtos Konex possuem 1(hum) ano de garantia e assistência técnica permanente na fabrica em São Paulo - SP.

15. Disposição Final
A Konex Indústria e Comercio Ltda se reserva o direito de alterar suas condições contratuais, se obrigando no entanto, a informar com antecedência sobre novas condições que venham a vigorar.

16. Foro
Para dirimir quaisquer dúvidas no contrato de compra e venda, baseado nestas Condições Gerais de Vendas, fica eleito o foro da Cidade de São Paulo.